Ремонт квартиры и дома. Как контролировать расходы. Обязательное документальное оформление

Составление сметы

После того, как клиент приблизительно определился с фирмами и прикинул, что хочет получить в итоге, он может начать выбирать из тем фирм, которые прошли в следующий тур. Здесь необходим уже личный контакт. В первую очередь следует проехать в офис фирмы, где можно попросить документы на разрешение проведения строительных работ и регистрационные данные. Это гарантирует, что документально фирма существует. Если в ответ на просьбу приехать в офис клиент получает отказ, лучше всего сразу прекратить рассматривать работу с этими людьми.

Следующий этап – составление сметы. Она должна составляться на месте проведения работ после осмотра квартиры или дома. Ни одна нормальная фирма не сможет прикинуть стоимость по телефону или со слов клиента. В таких случаях можно сразу ожидать роста стоимости работ уже во время ремонта и оспаривать наценку будет сложно, ведь на полпути отказываться тоже не слишком логично. Единственное, что можно учитывать во время разговора по телефону разброс цен по параметру максимум и минимум.

Не стоит доверять фирмам, которые предлагают очень низкую стоимость работ. Здесь есть два варианта – либо они плохо работают и исчезнут с деньгами, либо компания молодая и пытается сделать себе имя. Стоит ли доверять новичкам на рынке строительных услуг решать клиенту, но и здесь нужно довериться своим инстинктам, а не слепо гнаться за самой низкой ценой.

Сроки изготовления сметы и выезда замерщика могут быть разными, но как это принято у деловых людей, после звонка и договора замерщик приезжает через два дня и столько же требуется на подготовку всех бумаг. Сами же документы не должны содержать общих пунктов. Все должно быть четко прописано и особенно метраж. Кроме того внимательно нужно вчитаться в состав работ и их стоимость. В будущем при возникновении проблем эти бумаги позволят добиться выполнения обязательств за те деньги, которые были оговорены до начала ремонта. Не стоит пропускать спорные или непонятные моменты. При наличии таковых стоит еще раз пригласить человек, который составлял смету и уточнить на конкретных примерах то, что не понятно. Помимо самих работ, в смете должны быть прописаны какие материалы используются, сколько их понадобиться и марка этих материалов. Если в процессе произойдет необходимость доплат, то расходы будет обязана взять на себя фирма.

Стоит помнить, что солидные фирмы имеют собственных поставщиков и партнеров, что облегчает работу на всех уровнях. Гораздо проще закупить все материалы у одних людей, чем бегать по городу в поисках нужного.

Заказчики забывают про детальный план работ

Во-первых, перед началом ремонта или строительства, стоит составить предварительный план всех работ, указывая стоимость работ и материалов, а также сроки их доставки – это позволит вам заранее рассчитать стоимость ремонта и, если необходимо, сократить некоторые расходы. Своевременная доставка необходимых материалов обеспечит последовательную работу бригады, а, следовательно, сведёт сроки работ до минимума и вам не придётся переплачивать рабочим за ожидание.

Во-вторых, сразу проговаривайте порядок оплаты. Целесообразнее всего делать её поэтапно. Крупная предоплата часто становится тем самым кредитом, который портит отношения. К тому же она «привязывает» заказчика к бригаде – независимо от того, нравится её работа или нет. Поэтому лучше платить по факту выполненных работ, можно после каждого этапа, ежемесячно или еженедельно.

В-третьих, необходимо прописать перечень всех необходимых материалов и услуг с указанием стоимости. Если собранная смета не по карману, существует ряд способов, которые могут помочь сократить стоимость ремонта. Например, в ходе опроса практически 100% респондентов сказали о том, что спрос на ремонтные услуги стремительно падает в период с декабря по март, следовательно, и цены на ремонт в этот период ниже, чем в разгар ремонтно-строительного сезона.

Также, например, гораздо выгоднее делать ремонт сразу всей квартиры, а не отдельно – по комнатам. Кроме того, можно сэкономить на тех материалах, которые впоследствии легко заменить: обои, напольные покрытия, окна и т.д.

Абсолютно точно нельзя экономить на «структурных» решениях. Категорически не рекомендуется применять некачественные водопроводные трубы и арматуру, электропроводку, клеи и затирки для укладки плитки, штукатурные смеси и смеси для выравнивания пола и т.п., это грозит тем, что впоследствии вам придётся переделывать ремонт заново и переплачивать в 2-3 раза.

Кроме того, сэкономить можно на выборе мебели и элементов декора. Сейчас есть огромное количество этих товаров на любой вкус в различных ценовых категориях.

Ошибки при выборе строителей

1. Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
2. Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
3. Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
4. С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
5. Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
6. Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
7. Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
8. Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
9. Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
10. Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
11. Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
12. Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.

Как избежать проблем при ремонте дома?

(1) Для многих собственников загородной недвижимости ключевым фактором выбора ремонтников является самая низкая цена. Действительно, если выбрать малоизвестную, небольшую строительную компанию или бригаду, то ремонт и отделка в вашем доме обойдется существенно дешевле.

Однако, чаще всего это не лучшим образом сказывается на сроках проведения работ. Поэтому нужно заранее определить, что вам важно – сэкономить или быстрее сделать ремонт?

(2) Если вы не заказываете ремонт и отделку под ключ, стоит быть готовым к тому, что вам придется погружаться в процесс, и он будет отнимать у вас значительное время. И скорее всего придется даже брать отгул / отпуск на время работ.

Если это нереально, то лучше привлечь прораба, который будет ежедневно контролировать закупку материалов и ход всех работ, и отчитываться лично вам.

(3) Стройматериалы лучше всего покупать в специализированных магазинах или на строительных рынках. Приобретать их на рынке выгоднее всего у одного продавца, так как постоянным клиентам обычно дают неплохие скидки.

(4) Необходимо заранее спланировать порядок проведения ремонта.

Обычно последовательность такая:

1. сначала проводятся грязные работы (выравнивание пола, стен, потолков, черновая отделка);
2. затем выполняется чистовая отделка помещений, ее выполняют «сверху вниз» (то есть начинают с потолка, а заканчивают полом);
3. затем проводится финишная отделка под ключ.

Не забудьте также прописать в договоре подряда время проведения работ. Помните, что есть законы и акты местной администрации касательно ограничений на шум, порядка вывоза строительного мусора, пользования общей инфраструктурой (подъездами, лифтами, чистоты дорог и т. д.).

К примеру, в Москве шумные работы могут проводиться исключительно по будням с 11 до 19 часов. А вот по выходным дням шуметь нельзя, по крайней мере, не разрешается нарушать покой соседей. В это время можно клеить обои, штукатурить стены и заниматься прочими малошумными работами.

Особенности капремонта в новостройках

Капремонт в новостройках вызывает много вопросов, поскольку плата за капремонт в новостройках представляется жильцам необоснованной. Дом только что ввели в эксплуатацию и на него еще распространяется гарантийный срок. Ссылаясь именно на гарантийный срок в 5 лет по строительным работам, жильцы отказываются осуществлять взносы на капремонт в новом доме. Однако такая позиция является ошибочной.

Прежде всего, гарантийный срок от подрядчика строительных работ никак не влияет на плату за капитальный ремонт в новостройке. С точки зрения закона, эти понятия относятся к разным сферам и смешивать их не следует.

Момент начала уплаты взносов на капитальный ремонт в новостройке начинает исчисляться с даты включения дома в региональную программу. В свою очередь, включение происходит по решению местных властей. При этом к моменту принятия такого решения собственники уже должны определиться с вопросами:

• тариф;
• куда направляются деньги – региональному оператору или на специализированный счет в банке;
• список первоочередных работ.

Капремонт в новостройках предусматривает возможность отсрочки начала уплаты взносов. Максимальная отсрочка – 5 лет, но на практике субъекты дают собственникам «каникулы» намного короче, в несколько месяцев. Максимальная пятилетняя отсрочка по сборам на капитальный ремонт в новостройках установлена только в Самаре.

Итак, за капремонт в новостройках жители платят на общих основаниях, но с учетом предоставленной местными властями отсрочки.

Доходы управляющих компаний

Управляющая компания – это организация, чья деятельность направлена на содержание и управление жилыми многоквартирными зданиями.

В обязанности УК входит проведение различных ремонтных работ, предоставление жильцам коммунальных услуг и т. д. Естественно, что деятельность компании связана с решением различных финансовых вопросов.

Доход управляющей компании ЖКХ состоит из:

1. платежи жильцов.Собственники квартир обязаны оплачивать содержание МКД, перечисляя определенную сумму на счет компании.

   Обычно такие платежи указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

2. Вознаграждение за посредничество.Ресурсоснабжающие организации предоставляют УК агентские вознаграждения за сбор коммунальных платежей с жильцов.
3. Дополнительные средства, которые жильцы перечисляют на счет УК.Это может возмещение материального ущерба, причиненного собственниками, и т. д.
4. Средства за аренду.УК имеет право сдавать в аренду те помещения, которые входят в общедомовое имущество, например, подвал.

Справка: существуют два вида доходов организации, которые не облагаются налогами со стороны государства.

К ним относятся:

• деньги, которые собственники перечисляют на капитальный ремонт МКД;
• бюджетные деньги, которые УК получает на содержание дома.

В обязанности УК входит содержать и ремонтировать многоквартирное здание. Естественно, эта деятельность связана с определенными расходами. Например, расходы могут быть следующими:

1. ремонт канализационных систем;
2. устранение неполадок отопительной системы;
3. ремонт кровли здания;
4. осуществление ремонтных работ по заявкам собственников и т. д.

Предусмотрены также расходы на содержание МКД. УК обязана следить за тем, чтобы общедомовое имущество находилось в надлежащем состоянии и могло полноценно эксплуатироваться. Обязанности компании по содержанию здания включают:

• ежедневную уборку лестничных клеток, которую осуществляет уборщица согласно обязанностям уборщицы в подъезде многоквартирного дома, территории возле мусоропровода, а также лифта;
• замену поврежденных окон, дверей и т. д.;
• контроль за температурой в помещениях, которые относятся к общедомовому имуществу;
• дезинфекция мусоропроводов;
• ежемесячная уборка всего подъезда.

Что касается придомовой территории, то УК должна содержать и участок земли возле многоквартирного дома, то есть озеленять и благоустраивать его.

Отдельной статьей расходов для управляющей компании является капитальный ремонт. Чаще всего его проведение оплачивают собственники квартир, но часть средств могут выделять из бюджета муниципальные власти.

Также расходы управляющей компании ЖКХ включают в себя:

1. оплата труда работников;
2. отчисление страховых взносов;
3. оплата банковских, аудиторских, а также консультационных услуг;
4. расходы, связанные с повышением квалификации кадров;
5. налоговые сборы.

Все платежи обязательно указываются в бухгалтерском учете в соответствии с действующим законодательством.

Где найти бригаду для ремонта квартиры?

Начнем с того, что чтобы найти профессионала для выполнения ремонтных работ в доме или квартире необходимо понимать, где его искать.

Поиск организации по ремонту квартир

Самым простым решением, но не особо выгодным решением будет вариант с наймом бригады от конкретной фирмы, занимающейся ремонтно-отделочными работами. Дело в том, что по сути дела фирма здесь будет выступать в роли посредника между вами и работником. Ремонт через коммерческую организацию будет дороже на 10-50% от той стоимости отделочных работ, которую предлагают сами индивидуальные работники.

К тому же коммерсанты, даже заключая договор не всегда несут ответственность за недочеты и огрехи в ремонте со стороны их работников.

Если вы все же не хотите заморачиваться вопросом самостоятельного найма ремонтников и больше верите в гарантии от юрлица, то вам следует придерживаться 5 простых правил.

1. При поиске организации, занимающейся ремонтом квартир, выбирайте фирму, предлагающую средние расценки, а не самые низкие. Так у вас будет меньше вероятность нарваться на мошенников и непрофессионалов.
2. При выборе фирмы учитывайте ее возраст. Чем дольше существует организация на рынке, тем надежней и профессиональней она будет.
3. Из поиска выделите три компании для последующего отсева и сведения выбора к одной единственной.
4. Обязательно ищите отзывы об этих организациях от самих клиентов. Это может быть Отзовик, Irecommend.ru и ряд других.
5. Внимательно читайте договор с фирмой по оказанную услуг. Если там нет гарантийного срока на выполненные работы (желательно 2 года), то потребуйте внести этот пункт или откажитесь от услуг такой фирмы.

Поиск частных ремонтников

Самым простым, но не самым надежным решением, будут сайты объявлений, где можно в соответствующих разделах найти предложения по любому виду ремонта. Если говорить о самих ресурсах, то это прежде всего Авито, Юла, Работа.

Кроме них, есть специализированные ресурсы типа Яндекс Услуги, Профи, Youdo, ПроПетрович, Ремонтник.ру и ряд других. Вероятность найти здесь профессионала куда выше, чем на досках объявлений. Да и выбор здесь будет гораздо больший, а значит вероятность найти толковых работников за приемлемую цену существенно выше.

Еще одна форма поиска, о которой стоит упомянуть, это использование социальных сетей, радио, телевидения или прессы. Этот способ также может быть хорошей идеей, но, как и в случае с рекламой на сайтах, необходимо предварительно узнать мнения других людей, чтобы убедиться, что данный профессионал определенно является таковым.

В то же время стоит помнить, что поиск работников через Интернет, безусловно, является одной из самых популярных форм, но не единственной. Известно, что мнения, высказываемые в интернете, часто могут быть просто пустыми словами, поэтому нужно быть очень внимательным и подходить к выбору критично.

Зачастую, если человек отнесся к написанию резюме спустя рукава, то не будет особо заморачиваться и с качеством вашего ремонта.

После ознакомления с резюме конкретного работника или бригады стоит поискать и почитать о них и их работах отзывы.

Лучшим способом обезопасить себя в плане гарантии по качеству проеденных работ будет нанять опытного мастера по отделке и ремонту для проверки выполненных работ. Такая услуга вам обойдется не так дорого, зато вы узнаете все ли сделали хорошо нанятые вами мастера или нет.

Заключать или нет с ними договор подряда на работы — решать вам. Зачастую это не имеет смысла. С частника спросить за некачественный ремонт по гарантии очень сложно даже через суд.

Сарафанное радио, — поиск через друзей и знакомых

Другой вариант поиска профессионалов — сарафанное радио или, проще говоря, рекомендации друзей и родственников.

Киньте клич среди всех своих знакомых и родственников о том, что вам необходимо найти толковых специалистов для ремонта у себя в квартире. Если у них нет таких знакомых, то пусть они поспрашивают у своих друзей и знакомых.

Путем распространения такой нехитрой волны поиска искомое обязательно найдется. Однако здесь будьте осторожны. Чем дальше от вас замкнулась история поиска, тем тщательнее надо проверять бригаду или конкретного ремонтника на уровень его профессиональной подготовки.

Обращаясь к друзьям с просьбой о поиск толковых ремонтников обязательно сделайте акцент, что это должны быть настоящие профессионалы своего дела и они уже выполняли тот комплекс работ, который вам нужен.

Даже если информация о бригаде отделочников дошла до вас через вторы-третьи руки, — просите телефон человека, которому они непосредственно делали ремонт. Уточняйте у людей информацию о качестве ремонта и всех нюансах, связанных с проведением отделочных работ этой бригадой.

Что нужно знать

Внимательно выбираем бригаду

Еще до того, как вы согласитесь сотрудничать с определенной бригадой, обратите внимание на следующие моменты:

1. Заключает ли бригада договор об оказании услуг.
2. Какие условия работы.
3. Поинтересуйтесь опытом мастеров.
4. Пусть вам предоставят перечень работ, которые бригада умеет делать.
5. Выполняются ли сейчас еще где-то работы этой же бригадой.
6. Какие гарантии даются на выполненные работы.
7. В состоянии ли бригадир составить смету.
8. Попросите портфолио.
9. Договорившись о цене, не думайте, что бригада будет решать все задачи. Вам нужно будет общаться с бригадиром, заниматься организационными вопросами, согласовывать смету, договариваться о сроках, присутствовать при закупке материалов, следить за тем, как выполняются работы.

Обязательно заключайте договор

Правильный подход к выбору бригады помогает избежать многих проблем, и существенно упростить и ускорить ремонт, который будет выполнен на высоком уровне.

Помогла ли вам статья?

ДаНе особо

Виды смет и способы расчета

В профессиональном строительстве существует множество самых разных смет, каждая со своими требованиями и особенностями. Но ремонт в квартире не будут инспектировать суровые проверяющие, так что можно ограничиться следующими видами.

Смета на работы. Предварительная смета на работы — ценник на услуги бригады. Она позволяет оценить, что должно быть сделано и сколько это будет стоить. Итоговая смета на работы отчитывается за все, что было сделано бригадой на объекте.

Смета на материалы. Точно спрогнозировать цены в магазинах невозможно: они постоянно меняются. К тому же конечные затраты зависят от вашего выбора паркета, обоев, плитки. Поэтому предварительная смета на материалы лишь служит ценовым ориентиром. Итоговая смета на материалы — по сути это сумма всех чеков.

Как выбрать оптимальный способ расчета сметы. Невозможно описать «стандартную» смету. Сколько строителей — столько смет. Каждый делает так, как ему удобнее и привычнее. Некоторые составляют сметы методом «от балды»: в таких сметах демонтаж запросто может стоять после монтажа.

Самый удобный для заказчика вариант — запрашивать смету по хронологии. Другими словами, чтобы строитель расставил работы в смете в порядке их плановой последовательности.

Такая смета снижает неопределенность и тревогу: заказчик начинает хотя бы примерно представлять себе ход работ, не становясь при этом прорабом. Если заказчик видит, что работы из конца списка почему-то выполняются сейчас, то может спросить, с чем связано изменение планов. Это помогает отследить проблему и не дать ей перерасти в потери.

Когда заказчик понимает последовательность работ, ему легче планировать оплату и поставку материалов строителю. Строителю тоже удобно — ему не нужно перестраиваться и что-то существенно менять в своей работе. Он выполняет работы последовательно по смете.

Бывает, что строители сопротивляются и спрашивают, зачем нужна такая смета. Для этого можно говорить волшебную фразу: «Мне нужно планировать время и деньги, чтобы у вас не было простоев и я вам не задерживал оплату».

Подготовка хронологической сметы занимает чуть больше времени. Многим строителям сложно разделить работы по хронологии: они привыкли сливать в одну работу несколько. Например, демонтаж и поклейку новых обоев могут написать как «сделать обои». Придется объяснять такой подход: скажите, что это позволит вам быстрее проверить ход работ и заплатить за сделанное.

Некоторые работы могут идти параллельно, так как ремонт будут делать несколько человек. Строитель может сказать, что расписать смету в хронологическом порядке не получится. В этом случае нужно сказать, чтобы работы расставили так, как будто это будет делать один человек.

Помимо сметы по хронологии можно выделить еще несколько способов расчета.

По этапам. Отдельные сметы составляют на демонтаж, монтаж, черновую и чистовую отделку. Это самый популярный способ расчета, так как позволяет оценить состояние объекта после каждого этапа и вовремя скорректировать смету.

Все корректируют сметы в среднем на 20% — это нормально. Например, после демонтажа старых обоев выяснилось, что стена сыпется и ее нужно заново выравнивать. Затраты на дополнительные материалы согласуют с заказчиком и внесут в смету на монтаж.

По комнатам. Подойдет, если вы делаете ремонт не во всей квартире. Или, наоборот, если на объекте слишком много комнат и легко запутаться, в какую сколько материалов необходимо.

Но в такой смете может быть подвох. Когда вы составляете сметы по комнатам, легко купить лишние материалы. Например, вы планируете покрасить потолок и пишете в смету каждой комнаты по ведру краски. В жизни одного ведра может хватить на несколько комнат. Еще краску выгоднее покупать большими объемами — а если брать маленькие емкости, это может выйти дороже.

По видам работ. Отдельные сметы для стен, электрики, сантехники и так далее. Такие сметы одни из самых распространенных, но заказчику сложно отслеживать остатки материалов и ход ремонта.

Пример сметы, составленной по хронологии. Плюсы: каждая работа в отдельной строке, со своей единицей измерения и стоимостью. Минусы: нет возможности указать длительность работ Смета расходов, образец составленный по работам. Плюсы: каждая работа в отдельной строке, с единицей и стоимостью. Минусы: нет хронологии и возможности указать скидку и длительность.