Как составить акт о заливе квартиры
Правила оформления документа указаны в Постановлении Правительства № 354, вступившее в действие от 06.05.2011 г.Согласно нормативному акту, составить документ следует не позднее чем через 12 ч после того, как потерпевший жилец известил аварийную службу о затоплении.
Если после оформления заявления компания не приглашает пострадавшего для составления отчетной документации, то гражданину необходимо обратиться за помощью в прокуратуру. Там следует оставить жалобу на отказ ТСЖ содействовать в оценке размера ущерба в результате затопления.
Важно!Второй экземпляр документа необходимо отправить в ТСЖ с обязательной отметкой о принятии. При заполнении акта о заливе жилья следует указать следующую информацию:
При заполнении акта о заливе жилья следует указать следующую информацию:
- адрес, дата осмотра и персональные данные лиц, осуществляющие процедуру;
- наименование документа (акт о последствиях затопления жилой квартиры);
- в теле описать суть произошедшего, указав виновников и причину аварии;
- уточнить состояние помещения, перечислив все повреждения и возникшие дефекты не только пола, потолка и стен, но и окружающих предметов;
- форма собственности недвижимости;
- подпись присутствующих лиц;
- если причина аварии не установлена, то в документе делается отметка о необходимости сбора экспертной комиссии.
Акт должен быть составлен в 3 экземплярах: один пострадавшему, другой потерпевшему, а третий сотруднику управляющей компании или ТСЖ.
Оценка нанесенного ущерба осуществляется при членах комиссии, у которых следует заранее получить письменное согласие на ее проведение.
Акт о затоплении
Что делать после залива?
После того, как прибывшие экстренные коммунальные службы ликвидируют причину затопления, необходимо поставить в известность представителей управляющей компании или ТСЖ и зафиксировать все негативные последствия аварии, сфотографировав их на телефон или фотоаппарат. Представитель УК или ТСЖ должен подойти в квартиру в течение 12 часов и составить подробный Акт о заливе, который станет основным документом в суде, если виновник залива откажется компенсировать ущерб добровольно. Акт нужен также для обращения за возмещением в страховую компанию, если имущество застраховано от такого рода неприятностей.
Затопили соседи порядок действий
От грамотности и быстроты действий будет зависеть размер полученного ущерба и компенсации. Следует учитывать, что пострадать могут и другие жильцы, поэтому требуется ответственно отнестись к произошедшей аварии и принять меры.
Исключите возможность замыкания у себя в квартире
Вода проводит ток, поэтому при затоплении первый шаг — это обесточивание помещения. Все приборы выключить из розетки, действовать в резиновых перчатках.
Важно!Даже если все приборы отключены от сети, высок риск удара током в результате затопления розеток, светильников или плохо заизолированной электропроводки
Позвоните к соседям
Предупредить следует жильцов этажом ниже и выше. Максимально быстро следует устранить течь своими силами.
Если соседи не выходят на связь и не открывают дверь, то взламывать дверь запрещается. Данное действие считается незаконным проникновением в чужую собственность и влечет уголовную ответственность. Выход в данном случае — звонок в аварийную службу.
Как оценить ущерб при заливе квартиры
Акт о последствиях залива жилплощади должен составлять представителем управляющей компании (УК). Сотрудник обязан в течение 12 ч от момента получения заявки прибыть по адресу.Также на них возлагается ответственность за проведение оценки ущерба, установки причины произошедшего, заполнение всех документов.
Важно!Если виновник аварии отсутствует, либо отказывается подписывать акт, в документе ставят отметку, после чего его утверждает руководитель УК. Вызвать сотрудников управляющей организации следует сразу после аварии
Промедление дает виновникам инцидента шанс на сокрытие фактов протечки и устранение неисправности. В дальнейшем они указывают на свою непричастность, отказываясь выплачивать компенсацию
Вызвать сотрудников управляющей организации следует сразу после аварии. Промедление дает виновникам инцидента шанс на сокрытие фактов протечки и устранение неисправности. В дальнейшем они указывают на свою непричастность, отказываясь выплачивать компенсацию.
Следует учитывать, что при промедлении, оценка ущерба будет неточной: после того, как стены и мебель высохнут, сложно будет доказать, что они повреждены в результате потопа, а не действий жильцов.
Рекомендуется зафиксировать ущерб: при свидетелях снять видео или сфотографировать последствия затопления. Это позволит в случае судебного разбирательства доказать необходимость получения денежной компенсации.
Важно!Оригинал акта следует сохранять, пока не будет получена вся сумма компенсации. Для правильной оценки степени ущерба, можно обратиться в специализированные компании
Перед заполнением заявки следует убедиться, что организация лицензирована и числится в официальном реестре
Для правильной оценки степени ущерба, можно обратиться в специализированные компании. Перед заполнением заявки следует убедиться, что организация лицензирована и числится в официальном реестре.
После принятия заявления сотрудники приезжают к пострадавшему, заполняют все документы, делают фотографии помещения, после чего в течение определенного времени выдают отчет. В нем указывается не только объем ущерба, но и сумма компенсации.
Стоимость услуг оценщика различна, составляет 4000–8000 рублей, складывается из различных факторов: расценок компании, объема работы, региона.
Кто должен возмещать ущерб
Обязанность возмещения ущерба возлагается на виновника происшествия, которым может являться:
- соседи сверху;
- управляющая организация;
- фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (в случае, если затопление произошло после ремонтных работ на период действия гарантийного срока);
- другие лица, установленные в ходе судебного разбирательства.
Если комиссия не смогла установить виновника затопления, то следует настаивать на созыве комиссии, в противном случае будет трудно добиться компенсации.
Если квартира сдана в наем
Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:
проживание;
- сохранность;
- поддержание в надлежащем виде.
Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?
В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.
Как действовать мирным путем?
Конечно, далеко не всегда последствия залива бывают катастрофическими, ведь во многих случаях достаточно ремонта потолка и поклейки обоев.
Именно поэтому соседи предпочитают вопрос восстановления квартиры решать мирным путем, особенно если между ними и ранее были нормальные взаимоотношения.
Несмотря на согласие соседей осуществить ремонт за собственные средства, определенный порядок пострадавшая сторона должна соблюсти во избежание недоразумений в будущем.
Как предъявить претензию?
Как правило, россияне с большой неохотой разрешают возникшие разногласия посредством обращения в суд. В связи с этим, законодательство РФ допускает возможность разрешения некоторых вопросов, включая и возмещение вреда в связи с заливом в досудебном порядке посредством составления претензии.
При этом потерпевшая сторона должна знать, что нужно делать при ее составлении, и какая информация должна присутствовать в оговоренном документе.
Так, после устранения протечки в акте фиксации залива, как правило, указывается перечень повреждений, включающих в себя те же желтые разводы на потолке, мокрые стены и поврежденную мебель, но стоимость восстановления квартире в прежнем виде не оговаривается, и данный вопрос уже решается только хозяевами пострадавшего жилья.
Соответственно потерпевшая сторона может при разрешении данного вопроса может пойти двумя путями, а именно:
- отремонтировать квартиру самостоятельно и предъявить чеки по оплате тех же стройматериалов и услуг подрядчиков виновникам залива;
- привлечь оценщика, который собственно и составит смету работ и стоимость материалов.
Соответственно только при наличии окончательной суммы финансовых расходов по восстановлению жилья можно составлять претензию, образец которой представлен ниже.
Нужно ли нести заявление в управляющую компанию?
Независимо от того, кто является виновником залива, заявление о заливе должно быть подано в УК в порядке, приведенном выше.
Ведь последствия протечки могут проявиться и в других квартирах, учитывая, что многие дома построены из плит и вода зачастую просачивается по стыкам, а значит, УК должна знать, чем это вызвано.
Кто должен отвечать?
Как правило, в акте фиксации указывается причина залива, в соответствии с которой можно сделать вывод о виновности того или иного лица.
Однако если те же соседи не согласны с выводом комиссии, они могут пригласить независимого эксперта для повторного обследования инженерных сетей.
Если проблема вне квартиры соседей
В силу ст.36 ЖК РФ все имущество, расположенное за пределами жилых помещений, является общедолевым.
Но вот следить за сохранностью оговоренного имущества и пребываем в рабочем состоянии тех же инженерных коммуникаций обязана УК. Следовательно, если труба прорвала на том же чердаке либо в подъезде, проводить ремонт в квартире, а также покупать строительные материалы УК будет самостоятельно.
Если жилье арендуют
В силу ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения может не только распоряжаться квартирой, но и обязан соблюдать права своих соседей, а также следить за сохранностью своего имущества.
Однако если труба все же прорвет и затопит соседей, отвечать за залив будет именно собственник квартиры, который вовремя не заметил нарушений в системе коммуникаций.
Если залив произойдет в связи с халатным отношением к потреблению воды (к примеру, если кран не закроют по забывчивости) ответственность по возмещению ущерба в результате залива будет возложена на арендаторов.
Если квартира застрахована
В последние годы многие граждане, зная о вероятности затопления, изначально страхуют свои квартиры на предмет возникновения оговоренного инцидента. Однако далеко не все компании готовы в полном объеме компенсировать нанесенный ущерб.
Именно поэтому при составлении договора следует учесть ряд аспектов, а именно:
- необходимо внести условия по выплате страховки не только за ремонт квартиры, но и возможно замену мебели и бытовой техники;
- желательно предусмотреть порядок привлечения стороннего эксперта, который наряду с представителем страховой компании поможет оценить реальный размер понесенного ущерба;
- порядок выплаты средств и сроки их перечисления.
То есть при заливе застрахованной квартиры владельцы должны поставить в известность не только УК, но и страховую компанию, так как если специалист при составлении акта будет отсутствовать в страховке могут и отказать.
Определение причины и виновников инцидента
Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы. Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.
Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.
Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.
Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.
Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему. То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы. А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.
Устраняем последствия
Убедившись, что причины залития устранены, самое время заняться удалением жидкости из образовавшегося под потолком пузыря.
Но вначале следует определиться со способами удаления жидкости. Это зависит от того, есть ли в конструкции натяжного потолка осветительные приборы:
- Люстры;
- Галогеновые точечные светильники;
- Потолочные бра и т.п.
Если они есть, тогда можно использовать отверстия в натяжном полотне для их установки в качестве места для слива жидкости. Если натяжной потолок представляет собой просто панно из ПВХ пленки, тогда местом для слития жидкости будет ближайший край к образовавшемуся пузырю (см. Крепление люстры к натяжному потолку своими руками).
Также необходимо до начала работ запастить следующими подручными средствами:
- гибким шлангом длиной не менее 2-х метров;
- пустыми ведрами объемом не менее 8-10 литров.
Инвентарь для откачивания воды
Демонтаж осветительных приборов
Если на натяжном потолке есть светильники, то самым оптимальным вариантом слива накопленной жидкости будет использование технологического отверстия.
Для этого:
отключаем электроснабжение в квартире;
откручиваем осветительный прибор (точечный светильник или люстру);
в отверстие вводим конец гибкого шланга, чтобы он погрузился в пузырь с водой;
опускаем в пустую тару свободный край шланга (ведро или пластиковый таз);
осторожно тянем натяжное полотно в сторону отверстия, чтобы в шланг зашла жидкость, которая самостоятельно потечет в подставленное ведро;
когда ведро наполнится, зажимаем шланг рукой, и берем у напарника пустую тару;
когда большая часть жидкости будет слита, извлекаем шланг и удаляем остатки жидкости поступательными движениями в сторону подставленного ведра;
аккуратно оттягиваем отверстие в натяжном потолке вниз, чтобы образовался уклон, и вода естественным путем стекла в подставленную емкость.
Удаление остатков жидкости
Демонтаж края натяжного потолка
Если на натяжном потолке нет осветительных приборов, тогда удаление водяного пузыря будет осуществляться следующим образом:
- Определяем визуально ближайший к пузырю угол или стену;
- С помощью шпателя извлекаем край ПВХ пленки из стенового багета;
- Вводим в отверстие гибкий шланг;
- Свободный конец шланга помещаем в пустую емкость и сливаем воду;
- Удерживаем пузырь руками, не давая воде растечься по большей площади.
Удержание пузыря от растекания по всей поверхности
Что делать дальше
Когда жидкость слита, то перед владельцами пострадавшего жилья стоит другая проблема: как осуществить ремонт потолка после залива, чтобы на его поверхности не образовалось пятен и складок.
Решение проблемы заключается в том, что удалив воду предложенными способами, следует вызвать на дом специалистов по монтажу натяжных потолков. Они снимут полотно, помоют его и высушат и установят обратно.
Возвращение натяжному потолку первоначальной формы
Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
Жильцы многоквартирного дома — это потребители жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание. Соответственно взаимоотношения жильцов дома с управляющей компанией регулируются не только нормами Гражданского кодекса РФ, но также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, если управляющая организация не обеспечивает надлежащее техническое состояние общего имущества дома (кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д.), она будет нести ответственность за причинение собственнику дома ущерба, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.
Согласно закону «О защите прав потребителей» истец в праве требовать от управляющей компании:
- Возмещение ущерба в связи с протечкой, произошедшей по вине управляющей компании.
- Если до судебное требование потребителя не было удовлетворено в установленный законом срок, потребитель в праве потребовать неустойку.
- Выплатить штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы).
- Потребовать от управляющей компании возмещения морального вреда.
Как устранить проблему
Когда квартиру залили соседи, прежде всего, важно не паниковать, а постараться успокоиться. Далее следует действовать таким образом:
- перекрыть воду;
- обесточить квартиру;
- вызвать специалистов (эксперта, представителей УК или ТСЖ и пр.);
- определить виновника происшествия;
- оценить вред, нанесенный помещению;
- составить акт.
Важно помнить, что если с потолка льется вода, а соседей сверху нет дома, взламывать дверь жильцы соседних квартир не имеют права. За подобное действие наступает ответственность по ст
139 Уголовного кодекса.
Как минимизировать ущерб от затопления
Если жильцы залили соседей снизу, первым делом следует определить причину потопа. Среди таковых:
- действия владельца помещения;
- изношенность оборудования;
- дефект системы.
Именно точное выявление причины, в результате которой затопили соседей снизу, вопрос о том, как не платить, может разрешиться в пользу мнимого виновника
Важно внести достоверные сведения в соответствующий акт. Когда же потоп произошел из-за действий конкретного лица, не нужно ждать предъявления искового заявления
Целесообразно постараться найти общий язык с пострадавшим соседом. Нужно предложить ему сделать ремонт, восстановить поврежденную технику, мебель или согласовать сумму компенсации.
Когда вероятность затопления повышается
Самые распространённые причины затопления — неправильная установка шланга стиральной машины, протечка водопроводных труб, кранов, полотенцесушителей и батарей. Но есть факторы, которые косвенно повышают вероятность затопления:
- Живёте в старом доме. Если трубам 50 лет и управляющая компания не чинит их вовремя, в любой момент они могут лопнуть.
- Живёте в новостройке. Чаще всего жители жалуются на водяные полотенцесушители — у них ржавеет резьба, из-за чего они протекают, либо просто не выдерживают напора воды и взрываются.
- Соседи делают ремонт. Что-то может пойти не так: забудут выключить стояки, неправильно установят шланг стиральной машины, заденут трубу.
- Начало отопительного сезона. Управляющая компания регулярно продувает трубы, и вентиль батареи иногда не выдерживает напора воды.
- Живёте на последнем этаже. Если УК плохо следит за состоянием кровли, в какой-то момент через неё может затопить квартиру.
Альбина жила на последнем этаже старого дома. Во время ливня и оттепели, когда таял снег, крыша протекала. Иногда уровень воды в квартире доходил до щиколоток, регулярно замыкало проводку, дома было сыро. Альбина каждый раз вызывала сотрудников управляющей компании и вместе с соседями писала коллективные претензии, но никто не торопился чинить крышу и возмещать ей ущерб. Это длилось несколько лет, и в итоге Альбина переехала.
Ремонт ПВХ плитки
ПВХ плитка сама по себе имеет неплохое сопротивление воде, поэтому на эксплуатационных характеристиках затопление потолка не скажется. К визуальной стороне вопроса это утверждение не относится – пятна на плитке появляются точно так же, как и на других материалах. Отмыть плитку не получится, поскольку загрязнения впитываются в нее из-за низкой плотности материала.
Впрочем, избавиться от проблемы можно даже в таком случае – всего-то и нужно, что выполнить следующий ряд операций:
- Сначала нужно тщательно отмыть плитку, используя поролон и моющие средства (составы с хлором тоже можно использовать);
- Потом плитка грунтуется латексным составом, за счет которого на материале формируется защитный пленочный слой;
- Когда грунтовка высохнет, плитку можно покрыть водоэмульсионной краской подходящего цвета.
Технология достаточно проста и почти полностью копирует алгоритм обычной покраски потолочной плитки. Чтобы разобраться в деталях, стоит изучить статью по данной теме.
Как натяжной потолок ПВХ защищает от потопа
Современный материал поливинилхлорид (ПВХ) из которого изготавливается потолочное полотно, обладает замечательной эластичностью и хорошей прочностью. Толщина пленки может составлять 0,16-0,35 мм при этом он выдерживает нагрузку 100 кг на 1 см квадратный.
Эти качества защитят Вашу мебель, стены и напольное покрытие. Не пострадает и бытовая техника.
Вода, как правило, собирается в одном месте потому, что ее вес вызывает растяжение полотна, и образованная воронка принимает в себя все стекающие с потолочного перекрытия капли. Ее останется выполнить слив воды с натяжного потолка, а пленку просушить и устранить дефекты.
Демонстрация прочности пленки ПВХ
Вас затопили – что делать?
План мероприятий по устранению потопа и его последствий рекомендуется приготовить заранее, чтобы потом в спешке не упустить важных деталей. Набросайте его на бумаге и положите в доступном месте. Вот примерный план действий, если натяжной потолок затопили:
- Отключить электроэнергию в квартире
- Выкрутить пробки счетчика или выключить автомат
- Если стоит реле защиты – оно автоматически произведет отключение при коротком замыкании, но лучше выключить его сразу
- Устранить источник поступления воды
- Позвонить соседям
- Если их нет дома — перекрыть в подвале воду
- Не знаете, как срочно вызывайте аварийную бригаду (в плане укажите ее телефон)
- Если аварийщики не смогут перекрыть воду – вызывайте участкового полицейского (бригада в его присутствии вскроет квартиру и перекроет воду)
Слив воды через термокольцо
Важно помнить! Не пытайтесь самостоятельно вскрыть квартиру, если затопили натяжные потолки, даже когда соседи Ваши лучшие друзья. Такие действия наказуемы Законом и Вы можете оказаться за решеткой до выяснения обстоятельств в то время, когда дорога каждая минута. После того, как источник затопления перекрыт, приступайте к выполнению следующего плана по устранению последствий
Для этого существует второй план действий:
После того, как источник затопления перекрыт, приступайте к выполнению следующего плана по устранению последствий. Для этого существует второй план действий:
- Слить воду, скопившуюся под потолком
- Просушить подпотолочное пространство
- Произвести натяжение пленки ПВХ на багет
Сливной шланг в отверстии точечного светильника
Вода в натяжном потолке создает выпуклость. Существует два варианта как правильно слить воду. Первый вариант предполагает наличие встроенных в натяжное полотно светильников или люстры
Ближайший к выпуклости с водой прибор освещения снимают, а воду осторожно перекатывают руками к термокольцу
Через кольцо ее сливают в ведро или другую емкость. Если натяжные потолки затопили, воды очень много и ее не удается перекатить к отверстию, то для слива используют резиновый или полиэтиленовый шланг. Один его конец через термокольцо заводят на дно выпуклости с водой, а через второй производят слив.
Заправка гарпуна в багет
Чтобы вода полилась необходимо создать разряжение воздуха на конце у емкости для воды. Сделать это можно обычной медицинской грушей.
Обратите внимание! Не пытайтесь делать это ртом, как матерый водитель. Грязная вода может попасть в дыхательные пути и кишечник, что может привести к заболеваниям. Когда вода удалена, пространство под потолком тщательно просушивают
На месте, где была выпуклость с водой, полотно вытянулось и имеет не красивый вид. Чтобы это устранить пленку в этом месте прогревают феном до тех пор, пока она не натянется и примет первоначальный вид. После этого производят монтаж прибора освещения
Когда вода удалена, пространство под потолком тщательно просушивают. На месте, где была выпуклость с водой, полотно вытянулось и имеет не красивый вид. Чтобы это устранить пленку в этом месте прогревают феном до тех пор, пока она не натянется и примет первоначальный вид. После этого производят монтаж прибора освещения.
Слив воды с натяжных потолков по второму варианту подходит для натяжных потолков ПВХ, у которых нет светильников и люстр. В этом случае шпателем выводят гарпун потолочного полотна из багета в месте рядом с выпуклостью с водой (достаточно 10 – 15 см). Перед этим пленку (на этом участке) разогревают феном, чтобы она приобрела эластичность.
Растяжки полотна после удаления воды
Через эту щель вводят шланг на дно с воронкой с водой и производят слив жидкости в емкость, как было описано выше. После удаления воды потолок просушивают, пленку в месте крепления к багету разогревают и заправляют на место.
Затопили соседи натяжной потолок – не огорчайтесь, теперь Вы знаете, что надо делать. Берегите свое здоровье и помните — нервные клетки не восстанавливаются.
Как составить акт о заливе квартиры
Правила оформления документа указаны в Постановлении Правительства № 354, вступившее в действие от 06.05.2011 г. Согласно нормативному акту, составить документ следует не позднее чем через 12 ч после того, как потерпевший жилец известил аварийную службу о затоплении.
Если после оформления заявления компания не приглашает пострадавшего для составления отчетной документации, то гражданину необходимо обратиться за помощью в прокуратуру. Там следует оставить жалобу на отказ ТСЖ содействовать в оценке размера ущерба в результате затопления.
Важно!Второй экземпляр документа необходимо отправить в ТСЖ с обязательной отметкой о принятии. При заполнении акта о заливе жилья следует указать следующую информацию:
При заполнении акта о заливе жилья следует указать следующую информацию:
- адрес, дата осмотра и персональные данные лиц, осуществляющие процедуру;
- наименование документа (акт о последствиях затопления жилой квартиры);
- в теле описать суть произошедшего, указав виновников и причину аварии;
- уточнить состояние помещения, перечислив все повреждения и возникшие дефекты не только пола, потолка и стен, но и окружающих предметов;
- форма собственности недвижимости;
- подпись присутствующих лиц;
- если причина аварии не установлена, то в документе делается отметка о необходимости сбора экспертной комиссии.
Акт должен быть составлен в 3 экземплярах: один пострадавшему, другой потерпевшему, а третий сотруднику управляющей компании или ТСЖ.
Оценка нанесенного ущерба осуществляется при членах комиссии, у которых следует заранее получить письменное согласие на ее проведение.
Акт о затоплении
